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醫院服務承諾
發布時間:2017-03-30 00:00:00
醫院服務承諾
一、文明行醫 。醫務人員著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,做到有問必答,杜絕生、冷、硬、頂行為。
二、規范行醫。醫務人員無收受紅包、私自收費、地下行醫或推銷藥品、開“搭車”藥等行為,不以醫謀私。發現或被舉報,按違紀金額的5倍懲罰,對舉報人予以獎勵。
三、首問負責、首診負責。病人隨到隨診;手術室實行全天候手術。
四、合理收費。嚴格按規定的收費項目和標準收費,方便病人查詢并實行住院病人費用一日清單制度。
五、因病施治,做到合理檢查、合理用藥、合理住院。
六、現役軍人、殘疾人、七十周歲以上老人憑證免收掛號費。
七、市區內不能行走的住院病人救護車免費接送。
八、對醫德醫風舉報投訴,受理后3個工作日內完成調查處理,并向投訴人反饋結果。
舉報投訴電話:
0562-2855049 2878992
投訴熱線:
5189505
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