到醫院門診看病,從進門到離開,經過一個完整的過程,其中包括掛號、候診、醫生檢診、各種化驗、X線及特殊檢查、劃價、交費、取藥、治療等環節。每個病人都希望盡快看好病,更希望診斷明確、治療得當。門診質量高低主要看能否早期確診和及時合理的治療。但是,門診工作由于在單位時間內病人集中,流動量大,就診時間短,給醫生問診和檢查帶來了一定的困難,組織協調不好,容易發生“三長一短”(掛號、候診、取藥等待時間長,就診的時間短),使病人感到不方便,甚至給病人增加痛苦,有的還發生交叉感染。對于這些問題,各醫院都在設法加以解決,盡量縮短候診時間,筒化手續,方便病人。除了醫院改革管理之外,病人也應從下述幾個方面給予配合。 (1)作好必要的準備,情緒要力求鎮定,不要過份緊張,不要胡思亂想,不要自己嚇唬自己,要從行動上積極配合診療。如是上午到醫院看病,最好不吃早飯,這樣,需要抽空腹血化驗,做空腹B超檢查、鋇餐檢查和胃鏡等檢查時,能當即進行,不必再來一次。做各種檢查時,應嚴格按要求作準備,以免影響檢查效果,如去B超室檢查子宮、前列腺,一定要憋足尿去接受檢查,這樣顯象效果才好。如果是腹瀉或泌尿系統有病,自覺大小便不正常時,可以先用干凈的小盒子、小瓶子留些大、小便帶到醫院檢查。如系肛門、生殖系統疾病,最好在去醫院前清洗局部。到口腔科看牙病時,不要忘了先在家里刷牙。以上是一些小常識。準備工作做得好,可以節約看病的時間,避免往返奔波,也給醫生護士一個文明病人的好印象。 (2)既要遵守門診秩序,也要靈活機動。正常的門診程序有很多環節,都要耐心等待。當您掛了號,把病歷交給診斷室的護士或醫生之后,就應該安靜地在診室外候診,不要走動,以免錯過就診時機。候診或等候檢查時,不要高聲暄嘩、吵鬧,也不要擁擠在醫生的身邊,以免影響醫生的診察。同時也要靈活機動,盡量避開到病人擁擠的地方去長時間的等候,可以先到病人少的地方去檢查。 (3)簡明扼要準確地陳述病史。在去醫院看病的路上,不妨仔細回憶自己發病的過程,簡明扼要地向醫生陳述。由于醫生對每個病人的檢診時間有限,如果陳述病史沒有重點,雜亂無章,會影響看病的質量。另外,當醫生給您開了檢查單去檢查室進行檢查時,一定要問清取檢查報告的時間和地點。在復診時,將結果交給醫生,醫生方能根據結果作出診斷,提出具體治療意見。 (4)注意防止交叉感染。到醫院看病的人很多,其中有傳染病病人,所以到醫院看病要注意自我保護。呼吸道傳染病病人到醫院看病應戴口罩,這是一種文明道德的表現??赐瓴∫欢ㄒ磧羰址侥苓M食,以防醫院物品和化驗、檢查報告單上的病菌污染雙手,感染疾病。 |