到醫院門診看病，從進門到離開，經過一個完整的過程，其中包括掛號、候診、醫生檢診、各種化驗、X線及特殊檢查、劃價、交費、取藥、治療等環節。每個病人都希望盡快看好病，更希望診斷明確、治療得當。門診質量高低主要看能否早期確診和及時合理的治療。但是，門診工作由于在單位時間內病人集中，流動量大，就診時間短，給醫生問診和檢查帶來了一定的困難，組織協調不好，容易發生“三長一短”（掛號、候診、取藥等待時間長，就診的時間短），使病人感到不方便，甚至給病人增加痛苦，有的還發生交叉感染。對于這些問題，各醫院都在設法加以解決，盡量縮短候診時間，筒化手續，方便病人。除了醫院改革管理之外，病人也應從下述幾個方面給予配合。

（1）作好必要的準備，情緒要力求鎮定，不要過份緊張，不要胡思亂想，不要自己嚇唬自己，要從行動上積極配合診療。如是上午到醫院看病，最好不吃早飯，這樣，需要抽空腹血化驗，做空腹B超檢查、鋇餐檢查和胃鏡等檢查時，能當即進行，不必再來一次。做各種檢查時，應嚴格按要求作準備，以免影響檢查效果，如去B超室檢查子宮、前列腺，一定要憋足尿去接受檢查，這樣顯象效果才好。如果是腹瀉或泌尿系統有病，自覺大小便不正常時，可以先用干凈的小盒子、小瓶子留些大、小便帶到醫院檢查。如系肛門、生殖系統疾病，最好在去醫院前清洗局部。到口腔科看牙病時，不要忘了先在家里刷牙。以上是一些小常識。準備工作做得好，可以節約看病的時間，避免往返奔波，也給醫生護士一個文明病人的好印象。

（2）既要遵守門診秩序，也要靈活機動。正常的門診程序有很多環節，都要耐心等待。當您掛了號，把病歷交給診斷室的護士或醫生之后，就應該安靜地在診室外候診，不要走動，以免錯過就診時機。候診或等候檢查時，不要高聲暄嘩、吵鬧，也不要擁擠在醫生的身邊，以免影響醫生的診察。同時也要靈活機動，盡量避開到病人擁擠的地方去長時間的等候，可以先到病人少的地方去檢查。

（3）簡明扼要準確地陳述病史。在去醫院看病的路上，不妨仔細回憶自己發病的過程，簡明扼要地向醫生陳述。由于醫生對每個病人的檢診時間有限，如果陳述病史沒有重點，雜亂無章，會影響看病的質量。另外，當醫生給您開了檢查單去檢查室進行檢查時，一定要問清取檢查報告的時間和地點。在復診時，將結果交給醫生，醫生方能根據結果作出診斷，提出具體治療意見。

（4）注意防止交叉感染。到醫院看病的人很多，其中有傳染病病人，所以到醫院看病要注意自我保護。呼吸道傳染病病人到醫院看病應戴口罩，這是一種文明道德的表現?？赐瓴∫欢ㄒ磧羰址侥苓M食，以防醫院物品和化驗、檢查報告單上的病菌污染雙手，感染疾病。